星POS商家收款码牌是一种方便快捷的收款方式，但有时候可能会遇到需要退款的情况。下面将详细介绍如何通过星管家app进行收款码牌的退款操作，以及需要注意的事项。

1. 打开星管家app首页：将手机上的星管家app打开，进入首页。

2. 找到退款查询：在首页上寻找并点击"退款查询"选项。这将带你进入退款查询界面。

3. 查找账单详情：要进行退款，需要先让客户打开支付宝、微信等支付账单，找到需要退款的那笔交易的账单详情。

4. 输入订单号或扫描条形码：在退款查询界面，输入订单号或者直接扫描支付账单上的条形码。

5. 进行退款操作：确认订单号无误后，点击退款按钮即可进行退款操作。如果找不到交易订单号，也可以通过星管家app的交易查询功能找到这笔订单的详情页，点击详情页下方的退款按钮进行操作。

注意事项：

- 在退款之前，确保核对订单号无误，以免退款错误。

- 退款金额将返回到付款方的账户，所以在操作退款之前，应与客户沟通好相应事宜。

- 确认退款成功后，可以在星管家app上查看退款状态，并通知客户。